STJ reafirma aplicação da teoria do desvio produtivo do consumidor
O Superior Tribunal de Justiça tem aplicado a teoria do desvio produtivo do consumidor e garantido indenização por danos morais...
Oi, Vivo e Claro devem pagar multa de R$ 9,3 mi por irregularidades na oferta de produtos
Empresas ofenderam direito básico do consumidor à informação clara e adequada sobre produtos e serviços
Reajuste de boleto sem aviso nem explicação contraria Código de Defesa do Consumidor
Cobranças indevidas e correções de preços não avisadas com antecedência estão entre as coisas que mais irritam as pessoas nas relações de consumo
Justiça recompensa consumidores por tempo perdido para resolver problemas
Advogado Marcos Dessaune: consumidor, ao desperdiçar tempo vital, sofre dano extrapatrimonial indenizável
Consumidor sem combustível pode cancelar pacote de viagem para o feriado, diz Procon-SP
Greve dos caminhoneiros não elimina os direitos dos consumidores, mas exige bom senso, diz o órgão
A denunciação da lide e as regras de proteção do consumidor
O Superior Tribunal de Justiça (STJ) entende que a denunciação da lide em processos de consumo é vedada porque poderia implicar maior dilação probatória, gerando a produção de provas talvez inúteis para o deslinde da questão principal, de interesse do consumidor. No entanto, conforme a interpretação do STJ, essa vedação foi pensada pelo legislador para beneficiar o consumidor, ou seja, deve ser...
Coordenador de seminário aponta vulnerabilidade do consumidor no mercado imobiliário
A avaliação é do desembargador Werson Rêgo, do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro, um dos coordenadores científicos do seminário A Incorporação Imobiliária na Perspectiva do STJ – Proteção do Consumidor. Confira a entrevista
Dia do consumidor: cautela e direitos nas compras on-line
Há pelo menos cinco anos, o Dia do Consumidor tornou-se uma data aproveitada pelo varejo para promover ofertas e descontos nas vendas, como forma de impulsionar o comércio no primeiro trimestre do ano. A data é celebrada no dia 15 de março, e como qualquer outro período de promoções, exige atenção e cautela dos compradores, principalmente dos que optam pelas lojas on-line
Consumidor.gov.br facilita resolução de problemas entre clientes e empresas
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